Privacy Statement

Welcome to the Privacy Statement of StudyGo. Good that you are checking what’s going on with your privacy. We think privacy is very important and we take your privacy very seriously. If you use StudyGo, you want your details to be safe. Of course you do not want your details to end up in the hands of other companies. In the Privacy Statement below, we explain exactly what information we collect from you and how carefully we handle it. We also explain what rights you have.


We have done our best to keep the Privacy Statement simple and clear. If you want to read an extended version, you can click on “See more on privacy”, where we explain in more detail what is meant.


You can read the whole story, but the conclusion is that we help you to use StudyGo easily and safely based on your personal data. In doing so, we abide by the law (such as the General Data Protection Regulation). And your personal data? We protect them as well as we can!

This Privacy Statement applies to all users of our platform including students, parents of students and teachers who are using this platform for educational purposes. Depending on your relationship with StudyGo the below parts of the Privacy Statement may apply to all users or for example only to students using our platform.

Table of contents

Through our website and the StudyGo app, we collect personal data about you (hereinafter referred to as “Information”). We find it important that you know exactly which Information we collect, for which purposes we use this Information and how long we keep this Information. In this Privacy Statement, we try to describe this in a clear way and explain it in the following topics:

1. Wie is StudyGo?

In short: StudyGo is the most fun and educational online practice program to prepare for your high school test! Do you want to contact us? Please send an email to: [email protected]

StudyGo is een handelsnaam van Futurewhiz B.V. (KvK nummer 32144948). Je kan contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar: [email protected]. Wij zijn gevestigd aan het Prins Bernhardplein 200, 1097 JB Amsterdam.

StudyGo helps you learn for your next test. You can do this by learning words and concepts, reading summaries of the or by making unlimited practice tests. You can also watch exclusive video tutorials from experienced teachers. Are you having trouble with something, or do you have specific questions about your homework? Then you can even chat with special StudyGo tutors or take advantage of online tutoring. 

Teachers can also use StudyGo in the classroom, create groups, prepare lists and see their students’ results (if students are linked to a group created by the teacher). If the teacher invites students to use StudyGo by uploading their e-mail addresses to StudyGo, s/he must have a relevant legal basis to do so.

Data categories and legal basis for its processing:

2. StudyGo lidmaatschap

In short: When you become a member of StudyGo, we create an account for you. To do this, we need for instance your contact details, education information and password. We also use this information to make the use of StudyGo as convenient and easy as possible.

Creating an account

In order to make use of our services, you must become a member of StudyGo. To do so, you need to create a personal account (“Account”). You can always amend the information that you provide.

To create an Account you need to provide us with the following Information:

  • Email address
    Password
    Date of Birth
    First and last name
    Education information (see next paragraph);
    Nickname (optional);
    Avatar (optional).
    *If you are younger than 13 years old, your parent(s)/guardian(s) must fill in their email address to create an Account for you.

Om in te kunnen loggen in jouw Account zijn jouw e-mailadres en wachtwoord nodig. Het gebruik van deze Informatie is dus noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen StudyGo en jou.

We also use the above information to customise and personalise StudyGo for you. For example, we like to know your full name, so that we can address you properly. We use your date of birth to see if our services are relevant to you. You can create your nickname and avatar to personalise your profile. We process this Information based on our legitimate interest because it is important to us to make our services as easy and useful as possible for you.

Education Information

In short, we want to ask you for information about your school and school level. With this information we can ensure that you can practise with lists or practice tests that suit the type of education you attend and the level and class you are in.

We ask for the following data about your education:

  • of je in Nederland of België woont;
    The type of education you attend, such as primary school, secondary school o professional;
    The level of education;
    Your year of study;
    je school.

We combine this information with the education data you have entered and we need it to tailor the functionalities to you as a user. This way we know that you can practice with lists or practice tests that suit the type of education you receive and the level and class you are in. The use of this Information is part of the Service and is necessary for us to be able to offer you the Service (necessary for the performance of the contract between StudyGo and you). 

We also use this information to better tailor and personalise StudyGo for you as a user. For example, we ask for the name of your school so that we can recommend the right books to you and make suggestions. We use (process) this Information based on our legitimate interest because it is in our interest to make our service as easy and useful as possible for you.

We also use the above Information to analyse, optimise and improve StudyGo (see also Section 8: Research and Analysis). We do this based on our legitimate interest as it enables us, for example, to see whether the functionalities we offer match the different types of education of our users. 

Financial Information

In short: Some packages at StudyGo are free and for some you have to pay. To be able to pay, we need your payment details. What these details are depends on your choice of payment.

If you become a paid member, we use your financial details or the financial details of your parents for payment. At StudyGo, you can pay for your membership in a number of ways. It is all done online and in a secure way. If the payment is successful, you will automatically be returned to the StudyGo page.

Email address

Before you can proceed with payment, we will ask for your e-mail address or that of your parents. We will use this e-mail address to send you an invoice.

Address data

Soms ontvang je bij het afsluiten van het lidmaatschap een goodie of cadeautje. In dat geval vragen wij jou je adresgegevens te delen, zodat wij de goodie of het cadeautje naar jouw adres kunnen sturen. We hebben jouw persoonsgegevens dus nodig voor de uitvoering van de overeenkomst tussen StudyGo en jou.

3. Oefenen met StudyGo

In short: You can practise with StudyGo in different ways, such as using vocabulary lists and practice tests or via tuition or chatting with tutors. For these different ways of practising we process your data. We use your data to provide the service, but also to tailor StudyGo to the needs of our users. 

Learn words and concepts

You can save existing lists of words or concepts or create your own. You can also add learning objectives and link lists to them and organise your lists in folders. You can share your lists with others. You can also create a group and link your classmates, friends or students to this group. In your Account you can see an overview of all this. 

The use of this information is part of the service and is necessary to be able to offer you the service (thus it is our legitimate interest in making an offer and inviting new users to join the StudyGo platform). 

When you practise with the StudyGo lists, we keep track of the way in which you as a user practise with StudyGo. This Information is also stored in our systems and used to analyse, optimise and improve StudyGo (see also Section 8: Research and Analysis). 

Practice tests

With StudyGo you can prepare for tests by making practice tests. You can indicate which grade you would like to obtain for your test. After you have made an exercise test, we will give you an estimate of the grade you have achieved. Two weeks after you have taken the practice test we will send you an email to ask how you did on the test and what your score was. 

We combine this information with the education data you have entered and we need it to tailor the functionalities to you as a user. This way we know that you can practice with lists or practice tests that suit the type of education you receive and the level and class you are in. The use of this Information is part of the Service and is necessary for us to be able to offer you the Service (necessary for the performance of the contract between StudyGo and you). 

We also use the above Information to analyse, optimise and improve StudyGo (see also Section 8: Research and Analysis). We do this based on our legitimate interest as it enables us, for example, to see whether our practice tests are up to standard and whether we need to improve them.

Chatten met tutors of AI chatbot

If you have any questions when preparing for your tests, you can use the tutor chat. We will then put you through to a tutor who you can ask your question to via the chat. In the chat you can ask the tutor your question, but you can also send pictures. The tutor will then help you with your question. 

Daarnaast kun je gebruikmaken van de AI chatbot. Je kunt vragen stellen aan de chatbot. Dit chatbot systeem is ontwikkeld met Generative AI (OpenAI van Microsoft Azure). Wij verwerken jouw naam of nickname en de inhoud van jouw gesprek. Wanneer je de AI chatbot gebruikt, houden we bij welke vakken je studeert, wat je leerstijl is en waar je misschien wat extra hulp kunt gebruiken. Zo kunnen we je studie-ervaring beter aanpassen aan wat jij nodig hebt. De informatie die we verzamelen, slaan we veilig op gedurende maximaal twee maanden. We gebruiken speciale beveiliging (versleuteling) om jouw gegevens te beschermen.

Het gebruik van deze Informatie is onderdeel van de dienst en is in de eerste plaats noodzakelijk om je de dienst te kunnen aanbieden (noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen StudyGo en jou). Deze Informatie wordt ook opgeslagen in onze systemen en gebruikt om StudyGo te analyseren, optimaliseren en te verbeteren (zie ook Hoofdstuk 7: Onderzoek en Analyse). Zo kunnen wij bijvoorbeeld zien of onze oefentoetsen op niveau zijn en of wij deze moeten verbeteren. Ook slaan we de chatgeschiedenis op om ongewenst gedrag te voorkomen en om hiervan te leren; welke vragen stellen leerlingen en kunnen we onze chatfuncties verbeteren om aan te sluiten bij de specifieke behoeftes van een leerling? Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de dienst en om misbruik van onze dienst tegen te gaan. Bij het afwegen van de belangen, nemen we het belang van de leerling altijd als belangrijkste overweging mee.

Questions & Answers

If you have a question about the course material, you can post a question on StudyGo and get answers from other users or tutors. You can also answer questions posed by other users. With these answers you can earn points that determine your StudyGo level.

When you ask or answer a question, we process the content of the question or answer and the subject that the question or answer is about. We then automatically link (‘tag’) a school level, year and/or book to make indexing by year, level and book possible. This allows users to filter by year, level and book when searching for questions and answers.

With your question or answer, the following information will be made public: your first name, level of education and year. This information is also visible to users without an account. Other users will be able to see more information about you. You can always change this information.

The use of this information is part of the service and is primarily necessary to be able to offer you the service (thus it is our legitimate interest in making an offer and inviting new users to join the StudyGo platform). This Information is also stored in our systems and used to analyse, optimise and improve StudyGo (see also Section 8: Research and Analysis). For example, we can see the quality of the answers and what questions students ask. Finally, we monitor the questions and answers to prevent undesirable behaviour (We process this Information under our legitimate interest in preventing such behaviour and misuse of the service).

Online tutoring

You can register yourself or your child for online tutoring. You can talk to a tutor via video and/or audio. By means of video, shared screen or shared whiteboard, the tutor can help you via video, audio and/or by drawing or showing pictures. In order to plan the tutoring we need your contact details and information about the subject of the tutoring. 

The use of your Information is part of the service and is necessary to provide the service to you (it is necessary for the execution of the agreement between StudyGo and you). Your Information is also stored in our systems and used to analyse, optimise and improve StudyGo (see also Section 8: Research and Analysis). This allows us, for example, to analyse which subjects/topics are being tutored for and adjust our services accordingly and to analyse whether our tutoring is up to standard. We do this based on our legitimate interest

Evaluatie

Je kunt deelnemen aan tevredenheidsonderzoeken en wij kunnen je benaderen voor een evaluatie van onze dienstverlening. Wij verwerken jouw gegevens voor deze enquêtes op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te optimaliseren en aan te passen aan de behoeften van de gebruikers.

4. Contact met StudyGo

In het kort: Als je contact met ons opneemt, gebruiken we jouw gegevens om met je te kunnen communiceren en je zo goed mogelijk te kunnen helpen. Als je meedoet aan klantervaringsonderzoeken, gebruiken we jouw gegevens om deze onderzoeken uit te voeren en om met je te kunnen communiceren over deze onderzoeken.

Wanneer je contact met ons opneemt, verzamelen wij de Informatie die je ons stuurt, zoals je naam en e-mailadres, jouw vraag, feedback over jouw gebruik van StudyGo of informatie over mogelijk schendingen van onze Gebruiksvoorwaarden. We zoeken daarbij in onze systemen of je een StudyGo lidmaatschap hebt. Ook kunnen we je om meer informatie vragen als we dat nodig vinden voor de beantwoording van de vraag of de afhandeling van de klacht of melding.

De Informatie die wij op deze manier verzamelen, gebruiken wij voor de beantwoording van de vraag en/of de afhandeling van de klacht. Deze verwerking van je Informatie is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van StudyGo. Het gaat namelijk om het belang om jou als gebruiker van StudyGo efficiënt te kunnen bedienen en de klantenservice van StudyGo te optimaliseren. De verstrekte Informatie wordt ook opgeslagen in onze systemen en gebruikt om StudyGo te analyseren, optimaliseren en te verbeteren (zie ook Hoofdstuk 7: Onderzoek en Analyse). Wanneer je een melding doet van onrechtmatige content, gebruiken wij jouw informatie om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

We kunnen je benaderen voor een tevredenheidsonderzoeken of evaluatie van onze diensten. Jouw contactgegevens gebruiken we om je berichten te sturen in verband met jouw deelname aan een onderzoek. Bijvoorbeeld om je daarvoor uit te nodigen of om een afspraak met je te kunnen maken. Door deel te nemen aan een onderzoek, ga je een overeenkomst aan met StudyGo. De verwerking van jouw e-mailadres of telefoonnummer is voor ons noodzakelijk om de overeenkomst met jou te kunnen uitvoeren, zonder deze gegevens kun je dus niet deelnemen aan het onderzoek.

Om te beoordelen of wij jou kunnen inzetten voor een specifiek onderzoek, vragen we naar jouw onderwijsprofiel zoals je leerjaar, leerniveau of welke vakken je volgt. Wij verwerken jouw Informatie voor deze onderzoeken op basis van ons gerechtvaardigd belang om je uit te nodigen voor een specifiek onderzoek en om zo onze diensten te optimaliseren en aan te passen aan de wensen van de gebruikers.

Wanneer wij jou uitnodigen voor een onderzoek, zullen we je informeren over het doel van dat specifieke onderzoek en welke gegevens.

5. Rapporten, aanbiedingen, nieuwsbrieven en serviceberichten

In short: We use your e-mail address to send you messages. For example, we’ll send you reports on your use of StudyGo and your results. We can also send you newsletters, offers and service messages. You can unsubscribe from our communications, except the service announcements.

Reports

We send you reports to provide you with information about your use of StudyGo and your results. For this we use information such as which word or term lists you use and how long you or your students have practised. You can always opt out of receiving reports by e-mail.

Offers

We use the e-mail address that you have provided (or that of your parent(s)/guardian(s)) and your name to keep you informed about promotions that StudyGo organises or to provide you with offers. We may also use the way you use StudyGo, such as the last time you used StudyGo and which word lists you used. If you no longer use StudyGo (the agreement has ended), we can continue to make you offers. We do this on the basis of the last time you
used StudyGo. We will send you offers only if you give us your prior consent for such marketing content sent via electronic and telephone means (e.g. e-mails, SMS). You can unsubscribe by withdrawing your consent by clicking unsubscribe option in every e-mail.

Newsletters

You can subscribe to newsletters sent by StudyGo. If you (or your parent(s)/carer(s)) have signed up for the newsletter we will use the e-mail address, you have provided upon your prior consent. We may also use your name to personalise the newsletter. You can unsubscribe by withdrawing your consent by clicking unsubscribe option in each newsletter/e-mail.

Service messages

We also want to keep you informed about the development of our service. For example, when there is an expansion or an update, StudyGo will let you know. As service messages are necessary to provide and improve our services, we process this information on the basis of our legitimate interest.

We use the above information because it is in our legitimate interest to make our service as easy and useful as possible for you or because you give us your consent to do so depending on whether it is the marketing information or not.

6. Computer informatie

In short: We collect information from you via your computer. We do this to make StudyGo work properly and to be able to secure StudyGo. This information is called ‘automatically generated information’. This information consists for example of your IP address, the computer system you use and the pages you visit on StudyGo.

In order for StudyGo to work optimally (for example, to display pages properly and to secure the website and the app), we need certain Information. We therefore collect automatically generated information about how you surf the Internet (surfing behaviour) during your use of StudyGo. This information consists of your IP address (the number of your computer that makes it possible to identify your computer), the type of browser (the computer programme used to view internet pages), the computer system you use, the pages you visit and we place cookies.

We use this information to tailor our services to your needs and to resolve technical and security issues. Your information is processed based on our legitimate interest in relation to cookies required and necessary for operation of the StudyGo and/or upon your consent in relation to other types of cookies (i.e. cookies not strictly necessary for website operation e.g. marketing cookies).

For example, we use the IP address, account number and pages/cookies to investigate any unusual situations or to break down hacking attempts. Also, if we suddenly see a lot of use of your account on different devices, we can do something about it.

We use the browser data and the computer system to see how many people are using a particular configuration and adjust the platform accordingly. In addition, this information helps us to debug problems, so that we can see exactly in which situation problems have arisen.

This processing of your information is necessary for our legitimate interest in making StudyGo secure and as user-friendly as possible.

We also use this Information to compile anonymous statistical data. See also section 8: Research and Analysis. If the automatically generated information is collected using cookies, Chapter 7: Cookies also applies.

7. Cookies

In het kort: Wij gebruiken cookies. Je kunt ons cookie statement lezen als je meer wilt weten.

In addition to the provisions of the Privacy Statement, the provisions of the Cookie Statement of StudyGo apply. The Cookie Statement states which cookies are used and what the purpose of those cookies is. The Cookie Statement can be read at [insert link].

8. Onderzoek en analyse

In short: We use your personal data to analyse, maintain, secure and improve StudyGo. In this way, we can make adjustments to our website and apps as necessary.

StudyGo aims to provide services of the highest quality. To this end, we are working all the time to analyse, maintain, secure and optimise StudyGo so that, if necessary, we can make changes to our website and app.

We may use your Information for this research, such as:

  • the number of word or term lists you use;
    the exercise time per exercise;
    the duration of your visit to/use of (a specific functionality of) StudyGo;
    which word or concept lists have been used and what the results are;
    for which subjects/topics tutoring is requested;
    which pages of StudyGo have been visited.

To the extent this Information contains your personal data we do this based on our legitimate interest to improve the quality of services. Only employees of StudyGo who have been specially appointed for this purpose have access to your information. The results of the research are always aggregated. This means that the data in the research results cannot be traced back to you personally. Furthermore, we use anonymised data wherever possible. Anonymised data is data that no longer relates to a person.

Examples
Below we give examples of how we may use your information, so that the purpose of StudyGo is clear.

  • Unfortunately, sometimes StudyGo is not accessible. When you report this to StudyGo, we analyse your account details. We will then try to find out why you cannot log in and what the error is. We also check if this problem occurs with other users and try to improve StudyGo as a whole. We also investigate the quality of the content within StudyGo. If, for example, we see that lists are underused or contain many errors, we can adjust this.

    We keep track of which rehearsal options/settings are the best.

    We monitor your login and game behaviour to see if there are any strange patterns that indicate your account has been hacked. For example, if we see that your username is being used with the wrong password very often, we will respond appropriately.

    If we see that certain lists have not been used for a long time, we will delete these lists to clean up our list database.

    If we see that there is a high demand for tutoring in certain subjects, we will investigate adjusting our services accordingly. 

Om de antwoorden in de chatfunctie te onderzoeken en de chatfunctie te verbeteren.

9. Bewaren van informatie

In short: We do not keep your data any longer than necessary, usually no longer than 1 year. Sometimes we need to keep your data longer based on the law.

In principle, we will keep your information for as long as is necessary to achieve the goals described in this document or to comply with legal (retention) obligations. The retention period therefore depends on the nature of the data and the purposes for which StudyGo processes these data. We have drawn up an internal policy for this and we adhere to it.

We retain your account details for as long as you use our service. If you stop using StudyGo (after termination of the agreement) we will keep your account and information about you for another year. This enables us to reactivate your membership without deleting all your account details.

After 1 year we delete your account and the data on your use of StudyGo is also deleted from the account. We do keep your e-mail address and which class you are in for 6 years after termination of the account. We keep your e-mail address to send you marketing related message unless you have withdrawn your consent for receiving such message from us as explained in Section 5.

After the retention period has expired, we will delete or anonymise your Information. If we make the information anonymous, we use the remaining data for our own research and analysis in order to gain insight into the use of StudyGo.

10. Jouw gegevens delen?

In het kort: Wij delen jouw gegevens met andere partijen als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening en in lijn met de doeleinden zoals beschreven in dit Privacy Statement. Bijvoorbeeld om de overeenkomst met jou uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke of contractuele verplichtingen.

Binnen onze producten. We kunnen je gegevens delen binnen onze groep, met Squla. Binnen onze producten (Squla & StudyGo) gebruiken wij verschillende systemen gezamenlijk. Zo hebben verschillende afdelingen binnen onze groep toegang tot jouw gegevens. Dit stelt ons in staat om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen en onze diensten zo goed mogelijk aan te bieden aan onze gebruikers. 
Examples:
– Als je naast StudyGo ook Squla gebruikt. Je account wordt dan gekoppeld aan je abonnementsgegevens zodat we toegang kunnen bieden tot de juiste accounts.  

In onze opdracht. Om de overeenkomst met jou uit de kunnen voeren, delen wij jouw gegevens met partijen die in onze opdracht jouw gegevens verwerken. Jouw gegevens worden alleen gebruikt voor het uitvoeren van die opdracht. Een voorbeeld hiervan is de hosting van de centrale database van StudyGo. StudyGo heeft (verwerkers)overeenkomsten met deze partijen gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over de (beveiligings)maatregelen die zij moeten nemen om jouw gegevens te beschermen. 

Externe dienstverleners. Wij kunnen jouw gegevens delen met dienstverleners met wie wij samenwerken en die als zelfstandig ‘verwerkingsverantwoordelijken’ kwalificeren. Dit zijn bijvoorbeeld financiële dienstverleners, juridisch adviseurs, consultants en auditors. Wij maken altijd vooraf een afweging welke persoonsgegevens noodzakelijk zijn om aan deze dienstverleners te verstrekken en maken aanvullende afspraken over de verdeling van verantwoordelijkheden voor jouw gegevens als dat nodig is.

(Wettelijke) verplichting. We kunnen jouw gegevens aan derden verstrekken:

  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals gerechtelijke bevelen;
  • Als we daartoe verplicht zijn, bijvoorbeeld bij een geschil of onrechtmatig gebruik van jouw Account;
  • Als dat noodzakelijk is om samen te werken met autoriteiten zoals de politie of belastingautoriteiten;
  • Als dat voor ons noodzakelijk is om onze rechten te beschermen, zoals bij het handhaven van onze Algemene Voorwaarden.

Zakelijke transactie. Wij kunnen jouw persoonsgegevens verstrekken wanneer dat noodzakelijk is bij een fusie, (gedeeltelijke) verkoop of (gedeeltelijke) overdracht van onze middelen. We zullen je altijd tijdig informeren als er een zakelijke transactie plaatsvindt en dit gevolgen heeft voor jouw persoonsgegevens.

Advertentienetwerken. Bij reclamecampagnes geven wij jouw gegevens door aan advertentienetwerken dan wel aanbieders van sociale netwerken. Meer informatie vind je in Hoofdstuk 12 (Advertenties).

Toestemming. Andere gevallen, waar wij specifiek om jouw toestemming hebben gevraagd.

11. Beschermen van jouw informatie

In short: We ensure that your personal data is well secured. This is very important to us. We store your data in Europe. And when we store your data outside of Europe, we make sure that it is secure.

It is very important to us that your information is properly secured. We have therefore implemented appropriate technical and organisational measures to protect your Information from loss or from unlawful processing.

Furthermore, it is important to us that your Information is in principle stored within Europe (the Economic Area). Where the Information is stored outside Europe, we ensure that this is done in accordance with the law and that the required level of protection is guaranteed. For example, we have signed the EU Model Clauses with these parties or base the transfer on an adequacy decision.

12. Relevante advertenties

In het kort: Als wij adverteren via social media doen wij dat het liefst met relevante advertenties. We gebruiken daarom je e-mailadres en naam om je passende advertenties te tonen op Meta en Google. Als je daar een account hebt, krijg je advertenties van StudyGo te zien die voor jou relevant zijn. Je kunt je vooraf én later op elk moment afmelden voor deze advertenties via het contactformulier [email protected].

Als je daar geen bezwaar tegen hebt gemaakt, delen wij jouw e-mailadres en naam met Meta en Google om voor jou relevante advertenties van StudyGo te laten zien. Deze advertentienetwerken vergelijken de e-mailadressen en namen die wij verstrekken met bestaande Meta-, en Google-profielen. Als je een account hebt bij Google en/of Meta, krijg je vervolgens daar advertenties te zien van vergelijkbare producten en/of diensten van StudyGo. Als je geen account hebt, worden jouw gegevens weer verwijderd.

Met Facebook, Instagram en Google hebben wij adequate afspraken gemaakt over de beveiliging van jouw gegevens. Vanzelfsprekend delen we nooit meer gegevens dan hier omschreven en alleen gegevens van de ouders en nooit gegevens van jouw kind. StudyGo gebruikt jouw gegevens alleen voor dit doel, op basis van ons gerechtvaardigde bedrijfsbelang om passende advertenties te tonen via social media. Je kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verstrekking van jouw gegevens voor dit doeleinde via [email protected] of via ons contactformulier. We zullen jouw e-mailadres en naam daarna niet meer gebruiken voor het tonen van gerichte advertenties. Je krijgt dan advertenties van ons te zien die niet specifiek op jou gericht zijn. Meer informatie over bezwaar en jouw andere privacyrechten, lees je in Hoofdstuk 17 (Wat zijn je rechten?). 

13. Wat zijn je rechten?

In short: We think it is important that you know how we handle your personal data and that you have rights to protect your data. For example, you have the right to lodge a complaint with the party that checks whether companies comply with the privacy law (the Polish Data Protection Authority). You also have the right to:

access which data StudyGo collects from you;
– Jouw gegevens aan te laten passen;
– Jouw gegevens te laten verwijderen;
– Jouw gegevens tijdelijk niet te laten verzamelen;
– Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens;
– Jouw gegevens over te laten zetten voor een ander platform;
– Je eerder gegeven toestemming in te trekken.

You can ask us all this via [email protected]. You can also view and change your own details in your Account at any time.

Response

We will try to respond to your request as quickly as possible, and in any case within one month. However, we may need more time. If that is the case, we will let you know. The additional time will not exceed two months.

Requests can be made by sending an e-mail to [email protected]. Please send the e- mail from the e-mail address with which you are known to us, so that we can be sure that the Information you are requesting is related to you.

If we cannot (fully) determine which personal data is covered by your request, we may ask you to explain your request (in more detail).

We may refuse your request, for example because we cannot or do not have to comply with it (legally speaking). We will also inform you of this rejection. Furthermore, we may ask you to identify yourself before processing your request.

Please note that you have the right to file a complaint with the Polish Data Protection Authority. Of course, we hope that this will not be necessary!

Right of access

You can ask us whether we store personal data about you. If we do, we will send you a copy of that data.

Right of rectification

You can ask us to correct incorrect personal data. You can also send us additional information to complete the information about you. You can also make these changes directly in your Account.
Je kan deze wijzigingen ook zelf direct doorvoeren in jouw Account.

Right to be forgotten

You can ask us to delete (certain) personal data about you (the right to be forgotten). If we comply with your request, we will delete the personal data in question.

Right to restriction

You can ask us to temporarily not use your personal data. This means that if we comply with your request, we will not use your personal data for a certain period of time unless the law allows us to do so.

Right to object

Je kunt in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen het gebruik van je persoonsgegevens, bijvoorbeeld als wij je persoonsgegevens gebruiken voor ons belang (gerechtvaardigd belang). Als je bezwaar maakt, zullen we je privacy belangen afwegen tegen onze bedrijfsbelangen. Als jouw belang zwaarder weegt, zullen we je persoonsgegevens niet verder verwerken.

Indien je persoonsgegevens worden gebruikt voor direct marketing kun je altijd bezwaar maken tegen de verwerking. In dat geval zullen wij je persoonsgegevens niet meer voor dat doeleinde verwerken.

Right to data portability

You can ask us to send your data to you so that you can easily give it to another party (data portability). If we comply with your request, we will provide the data to you so that you can give it to a third party.

Recht op toestemming in te trekken

Wanneer jij toestemming hebt gegeven voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun jij deze toestemming altijd weer intrekken. Daarna zullen wij jouw persoonsgegevens niet verder verwerken voor de doeleinden waarop de toestemming ziet. Eerder gegeven toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking voordat je je toestemming hebt ingetrokken.

Amendments

In het kort: StudyGo in de klas is een andere dienst van StudyGo, die wij aanbieden aan scholen. Met StudyGo in de klas kunnen leerlingen en leerkrachten in aanvulling op het onderwijs gebruik maken van StudyGo. De school is dan verantwoordelijk voor de privacy van de leerlingen en leerkrachten.

Je kunt StudyGo ook gebruiken in de klas. Jouw school is dan verantwoordelijk voor jouw privacy bij het gebruik van StudyGo.

Het e-mailadres dat leraren opgeven, gebruiken wij om leraren op de hoogte te houden van de acties die StudyGo organiseert.

We bieden aan scholen de dienst StudyGo in de klas aan. StudyGo heeft met de school een verwerkersovereenkomst gesloten. We gebruiken hierbij de Model Verwerkersovereenkomst zoals opgesteld door de PO-Raad, VO-raad, GEU, KBb-E en VDOD, verenigd in Edu-K.

Deze overeenkomst kan je hier lezen. De school schakelt StudyGo in als verwerker. StudyGo verwerkt (persoons)gegevens alleen in opdracht van de school. De school is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van de (persoons)gegevens, zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Offers

StudyGo gebruikt het e-mailadres dat je als leerkracht hebt opgegeven, je voornaam en achternaam en school om je op de hoogte te houden van de acties die StudyGo organiseert. Je kunt je afmelden via de afmeldmogelijkheid in elke e-mail. Voor de manier waarop we dit doen en de gegevens die we verwerken, verwijzen we naar Hoofdstuk 4: Rapporten, aanbiedingen, nieuwsbrieven en serviceberichten.

Research and analysis

Daarnaast gebruikt StudyGo de gegevens in StudyGo in de klas om StudyGo in de klas te analyseren, te onderhouden, te beveiligen en te optimaliseren zodat we, waar nodig, aanpassingen in onze website en apps kunnen aanbrengen. Voor de manier waarop we dit doen en de gegevens die we verwerken, verwijzen we naar Hoofdstuk 8: Onderzoek en Analyse.

14. Zakelijke relaties

StudyGo verwerkt gegevens van bedrijven waarmee wij samenwerken, zoals leveranciers. Wij verwerken:

  • Contact- en bedrijfsgegevens (zoals naam, adres, functie, e-mail, telefoon, KvK-, BTW-, en bankrekeningnummer). 
  • Communicatie: Brieven en e-mails met contactpersonen.
  • Opdracht informatie: Details over de dienstverlening van leveranciers.

We verwerken deze gegevens om diensten in te kopen en te voldoen aan onze verplichtingen in dat kader, zoals het doen van betalingen en het voeren van een (financiële) administratie. Het gebruik van deze persoonsgegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen StudyGo en de leverancier en/of om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. We zorgen er altijd voor dat dit gebeurt volgens de privacywetgeving en de regels in dit Privacy Statement. Voor deze verwerking gelden de onderdelen 9 tot en met 11 en 13 van het Privacy Statement.

15. Wijzigingen

In short: We may change this privacy statement. In case of major changes, we will always let you know, for example by e-mail.

Dit Privacy Statement is voor het laatst bijgewerkt op 20 december 2024. Wij kunnen dit Privacy Statement wijzigen of aanvullen door deze pagina aan te passen. Wij adviseren je om deze pagina regelmatig te bezoeken. Bij wezenlijke wijzigingen sturen wij je een e-mailtje of informeren wij je via de website.

Laatst bijgewerkt op 20 december 2024.